•  

     

    こんにちは、chamdです。

     

    コロナ禍での体験予約に関し、
    レッスンに参加される皆様の安全と安心の
    確保のため
    以下追加ルールを設けて運営させて
    頂きます。

     

    体験予約にあたり、
    以下の事を必ずご理解ご了承いただき、 
    体験レッスンにご参加ください。

     

     

    スタジオ内では
    できる限りの対策を徹底しておりますが、
    参加者全員のご協力が必要不可欠となります。

     

    体験レッスン受講のお客様に関しても
    chamdの定める感染予防対策を遵守頂き、
    以下に明記のある
    受講ルールをご理解頂いた上で、

    【他者への配慮と思いやり】

    【公衆衛生の概念】

    を心にとめて
    体験レッスンにご参加頂きますよう
    お願いします。

     

     

     

    ルールを遵守頂けない

    お客様のご利用は

    お断りしております。

     

    chamdは

    ・感染予防対策

    ・受講ルール

    ・受講マナー

    などのルールをかなり細かく設けております。

     

    一部のお客様にとっては【厳しすぎる】と思われる方もいるかと思います。

     

    しかしながら当スタジオでは

    グループレッスンで複数名の生徒さんと

    一緒にレッスンをするため

    参加される皆様全員に

    安全に安心してレッスンを楽しんで頂く

    為には

    【全員が一律のルールを守ること】が

    必要な内容と判断し、

    このようにいたしました。

     

     

    ご予約のお客様の中には、残念ながら

    ルールを読んで頂けない方、
    理解頂けない方、
    守って頂けない方、
    ルール違反だけど許してほしい、という方
    自分だけは特別に許してほしい、という方

    がいらっしゃいます。

    そういったお客様は

    正しくルールを守って受講下さっているお客様に迷惑となります。

     

    (HPやこの事前確認の項目に明記しております、chamdの定める感染予防対策・受講ルールを)

    ご理解いただけない、遵守頂けない

    ルール違反をされる、また

    スタッフ・講師・スタジオ側が

    ルールを理解していないと判断せざるを得ない行動をされる方については

    ご受講・ご入会をお断させて頂きます。

     

     

    (ルールは状況、流行株に合わせ適宜追加、変更を行っております。)

     

     

    色々とお願いばかりになってしまい

    恐縮ですが

    状況お察しの上、何卒ご了承ください。

     

     

    chamdの定める感染予防対策を遵守ください。

     

     

    予約時、来店時に、感染対策として以下にご協力ください。

     

    必ず以下の、chamdが定める感染予防対策を一読ください。

    来店時、遵守頂けていない場合には受講をお断りする場合もございます。

     

     

    当店はダンスという≪呼気が上がる行動≫を≪集団で≫行う場所の為、

    感染リスクが高い場所と考えられます。

    そのため、

    できる限りの対策を行い、感染予防に努めております。

     

     

    レッスンを受講される他のメンバーさん、スタジオスタッフ、講師など

    chamdを利用される全ての方の

    安全と安心の確保の為

    全員に遵守頂く必要があります事を、ご理解くださいませ。

     

     

     

     

    chamd梅田校

    感染症対策はこちら

    chamdkansenyoboutaisaku.mystrikingly.com/umeda

     

     

     

     

     

    ※2023.4.25追記

    2023.5.8以降、コロナの扱いが5類となり

    厚労省の対策方針が緩和されますが

    上述の通り、当店は

    ≪感染リスクの高い場所≫と考えますので

    現行のすべての予防対策を、引き続き行います。

    スタジオをご利用のお客様には

    上記ご理解・ご了承いただき、

    感染予防対策の遵守をお願いいたします。

    chamdのスタジオシステムをご理解ください

     

     

     

    【chamdのスタジオシステムをご理解ください】

     

     

    スタジオのシステムはこちら

     

    体験受講時の基本的なお願い 

     

    体験予約の流れはこちら

     

    (クリックしてご確認ください)

     

     

    上記を読まずに、ご質問される方がとっても多いです。

    ぜひご覧ください。

     

     

    なにか疑問がある場合には、ご質問前に

    よくある質問

     

    も併せてご覧ください。

     

    当店HPの内容や

    感染予防対策、

    当店のルールを

    よく読み

    ご理解・遵守下さい。

     

     

    【スタジオなんてどこも同じでしょ】

    【感染対策なんてどこも同じでしょ】

    【とりあえず入力しとけばスタジオが直してくれるでしょ】

    【文章長いしここらへんまででいいか】

    当店について詳細をご確認頂けないまま

    来店される、

    注意書きを読まずフォーム入力される、

    というお客様がいらっしゃいます。

     

    そういったお客様の対応の為に

    他のお客様に迷惑をおかけする事態に

    発展することも多々あり

    スタジオとしても大変迷惑しております。

    そのため、当店のお約束をご理解頂けない方の

    ご予約は受付不可とさせて頂いております。

     

    他スタジオさんと同じでない点もございますので

     

    こちらが【確認ください】と提示する内容、

    予約フォームの注意書き、

    当スタジオからのご返信やメール内容などについて、

    どうか、一度しっかりと

    ご確認くださいませ。

     

     

     

     

     

    ご協力お願いいたします。

     

     

     

    新型コロナ感染が発覚した場合は

    以下の対応でお願いします

     

     

    体験予約に関して

    万が一感染された場合には、療養期間終了後も

    chamdが定める一定期間はレッスン参加(ご予約)はご遠慮ください。

     

     

    ●発症(陽性)した方 ●

    ・判明した時点で必ずchamdにご報告ください。

    (体験レッスンを予約済みの場合にはキャンセルのご連絡を、

    体験後に発症した場合にはその旨ご連絡をお願いします)

     

    有症の場合  発症日から10日間はレッスン参加はお控え下さい。

    無症状の場合 発症日(検査日)から7日間はレッスン参加はお控えください。

     

    ・chamdの定める上記期間を過ぎた後も咳が出るなど症状がある場合には、

    レッスン参加はお控えください。


    ●同居家族が陽性となるなど、ご自身が濃厚接触者になった場合においては、

    chamdの定める感染予防対策【もしものときは】をご参考に、対応をお願いいたします。

    詳細は感染予防対策をご確認ください。

     

     

     

     

  •  

    【梅田校】

    予約フォーム入力時のお約束

    ご予約は、予定を確保して

    ご予約をお願いします。

    無断キャンセルはご遠慮ください

     

     

    1クラスの定員制度は、感染予防対策の一環として
    ソーシャルディスタンスを十分に取るために設けております。
    そのため、お席には限りがあり、
    定員オーバーのためご予約が取れないというお客様が発生する可能性もございます。

     

    その為、なるべく

    キャンセルの無い様ご自身の予定を確保して頂いたうえで

    体験予約をして頂きますよう

    お願いいたします。

     

     

    また
    やむを得ずレッスンをキャンセルされる場合は

    必ずメール・ラインでご連絡頂きますよう、お願いいたします。

     

    ご連絡は、メール・LINEでchamdまで、レッスン開催日までにご連絡下さい。

     


    無断キャンセル、当日キャンセルを繰り返されるお客様においては

    ご入会や、次回からの体験予約について、

    受付不可とさせて頂く場合がございます。ご了承ください。

     

     

     

    ご質問がある場合は

    体験予約をする前に

    ご質問ください。

     

     

     

    ※質問がある場合には予約前に

    ご質問ください。

    (ライン・メールで承ります)

     

    予約と同時に質問、予約後に質問の回答によりご予約をキャンセルされるという方が多く

    困っています。

     

    質問がある場合には、予約する前に

    お願いします。

     

    疑問が解決し、体験受講への意思が確定してから

    ご予約ください。

     

     

     

    ご協力頂きますようお願いいたします。

     

     

     

    予約フォームの入力に

    間違いがないか

    ご自身でご確認下さい。

     

     

    メールアドレス、

    電話番号、

    希望レッスン日程など

    お客様による

    入力ミスが

    多発しています。

     

    正しく入力ができていない、不備がある場合には

    いかなる場合も受付不可となります。

    予約不可である場合にはその旨の返信(メール・お電話)をお送りします。

    また

    連絡先の入力ミスの場合、chamdよりご連絡ができません。

     

    恐縮ですが、予約フォーム入力する際には、

    フォームの文章をよく読み

    注意書きを確認しながら、

    ゆっくり、丁寧に、

    入力してください。

     

    また

    入力後、送信前に

    自分が入力した内容に誤りがないか

    ご自身でご確認ください。

     

     

     

     

     

    ●直近4か月の開催予定については

    chamd本HP内≪おしらせ≫ページ

    からご確認いただけます。

    (4か月分のカレンダーが載っています)

     

    ●休館日、レッスン休講日については、

    予約フォーム内の≪クラス選択≫部分の説明に明記があります。

    また

    chamd本HP内 《おしらせ》ページの4か月レッスンカレンダー

    からもご確認いただけます。

     

     

     

     

     

    予約は

    直近2週間以内の

    ご予約のみ承ります。

     

     

    chamdでは、レッスン受講にかかわるご予約について

    直近2週間以内のご予約のみ

    承ります。

     

    ご予約を取られる方の中には

    予定が変わりキャンセルされる方が多い為です。

     

     

    ご都合と体調の予定があらかじめ予想の付く範囲内で、

    ご予約をお願いしている形です。

    ご理解ください。

     
    理由)
    ①コロナ禍においてご自身や家族の体調異変、状況変化が起きる方が多い為、

    ある程度予想と体調管理のできる2週間を予約期間と定めました。
    ②先の予定でご予約されると、予約した事を忘れられる方、

    予定が変更になりキャンセルされる方が多発している為。
    ③コロナ対策として1クラス7名の定員を設けているため

     

     

     

    ●梅田校の開催日程は

    chamd梅田校HPの≪開催日程≫タブ

    直近の開催日、予約受付開始日の明記がございます。

    そちらをご確認いただくのが確実です。

     

    ちなみにchamdの予約フォームは毎週金曜に更新されます。

    更新日(金曜)から2週間以内の予約を受付します。

     

     

     

    chamdの定める

    予約期間内

    でのご予約のみ承ります。

     

    梅田校HPの、【開催日程】ページ

    レッスン開催日程と、予約受付開始日が明記されております。

     

     

    当店は直近2週間以内のご予約のみ受付いたしますので

    このように明記しています。

     

    予約開始日前のご予約は受付不可となりますのでご注意ください。

     

     

     

    ※ご自身の予約したい日程が指定期間以外の場合には

    更新されるまでお待ちください。

    先述した通り毎週金曜に予約フォームを更新します。

     

    例えば7/1(金)の更新時には

    7/1~7/14までの日程が予約可能となります。

     

    7/1時点で、お客様が7/16の予約を取りたい場合は

    7/8(金)の更新までお待ちください。

    (7/8(金)には、7/8~7/22までの予約日程が予約可能に更新されています。)

     

     

     

     

     

    ご予約はご本人様分のみ、

    受付可能です。

     

     

    ご予約はご本人様分のみしか、受付しません。

    理由)

    万が一天災や講師の体調不良で当日のレッスンが当日中に休講になる場合や

    万が一chamdにて感染者が発生しレッスン休講となる際などに、

    レッスンを受講されたお客様にchamdから確実にご連絡が取れるようにする為です。

     

     

     

    お友達と一緒に2名で参加します、などのご予約は受付不可とさせて頂きます。

     

    理由) 

    万が一災等でレッスンが急に休講になるなど、

    大切なご連絡を確実に迅速に、お客様に伝達する為

    ご連絡先のわからない方、メールでのやり取りが不可能な方のご予約は受付不可とさせて頂きます。

     

    お手数をおかけしますが、必ずご本人様がご予約ください。

     

     

     

    HPからのご予約はご本人が行ってください。

     

    理由)

    緊急時のご連絡など、

    ご本人様に確実に受け取って頂く、

    確認頂く、対応して頂けるようにするため。

     

    最近では、大雨や台風などの天災で当日中に当日のレッスンが休講となったり

    スタジオ内での感染者発生でレッスン休講となるなど

    緊急のご連絡をする可能性もあると考えられます。

     

    そういったときに速やかに対応頂けない場合

    他のお客様にはもちろん、

    お客様ご自身にご迷惑がかかる可能性がありえます。

     

    ご本人が【予約をしたことを覚えていて】

    【メールまたはお電話でchamdとのやり取りをスムーズに行ってもらえる】

    という事が、

    このコロナ禍で、お客様の安全を確保するための条件と考えました。

     

     

     

     

    満席のクラスは

    予約できません。

     

    chamdでは感染予防対策の一環で、

    クラス定員制度を設けレッスン開催しております。

    そのため人気のクラスは満席となる状況が発生しております。

     

    満席のクラスは、

    予約フォームのクラス選択パートのところに

    ●満席● と明記がございます。

     

    明記の無いクラスでも、タッチの時差で

    すでに予約済みの体験のお客様で満席となっている場合もございます。

    ご容赦ください。

     

    満席で予約受付できない場合には、

    chamdよりメール返信で『予約できませんでした』として

    満席の旨を添えてご連絡いたします。

    (お電話もさせて頂く場合がございます)

     

     

     

    また体験・ご入会におきまして

    満席クラスのキャンセル待ち(空席が出るのを待って空き次第スタジオからお客様にご連絡する、など)

    というような行為は、当店では採用いたしておりません。

    理由は、当店は【スタジオから、お客様へ一方的な勧誘につながる行為はしない】というポリシーからです。

    お客様から【空席が開いたら教えて】とご希望されても一切ご対応致しかねます。

    恐縮ですがご了承ください。

     

    どうしても満席クラスに入りたいなど、そのクラスにこだわる場合には

    ご自身で定期的に当店のHPを確認していただくなど

    ご自身でweb上でご確認くださいませ。

    (空席状況はHP内予約フォームのクラス選択部分から確認できます)

     

     

     

     

     

     

    予約時のアドレス入力について

    キャリアメールアドレスは不可

    とします。

     

    予約フォーム内にメールアドレスを記入する欄がございます。

     

    【@docomo.ne.jp】

    【@softbank.ne.jp】

    【@ezweb.ne.jp】

    【@ymobile.ne.jp】

    【@y-mobile.ne.jp】

    【ymobile1.ne.jp】
    【ymobile.ne.jp】

    【@●.vodafone.ne.jp】

    【uqmobile.jp】

     

    上記のような

    キャリアメールアドレスでのご予約は不可とさせていただきます。

     

    理由)

    上記のようなキャリアメールは、

    chamdのメールアドレスを迷惑メール扱いしやすい様で

    chamdからのメールを受信できない方が多発しています。

     

    キャリアメールのシステム上、

    chamdのお客様もメールが届いたか迷惑メール扱いにされているかどうかも

    確認できない形となります。

    体験予約時だけでなく、

    体験レッスン前後の、万が一の緊急のご連絡などを確実にお送りし、ご確認いただけるように

    キャリアメールは不可とし、

    その他のメールアドレスでご入力頂きますようお願いいたします。

     

    (キャリアメールでのアドレスで

    ご予約された方にはお電話にて予約不可である旨ご連絡をいたします。)

     

     

    解決策として以下をご参考に実行頂き、ご協力お願いいたします。

    Gmail 、yahooメール、icloudのアドレスなどを利用ください。

    (それでも迷惑メールフォルダに入ってしまう場合もあるので、

    chamdからのメールが届かないときは迷惑メールフォルダも確認ください)

     

     

    ●キャリアメールのアドレスしかお持ちでない方は、

    ご家族やお友達などに教えて頂くなどして

    無料で利用できるgmailやyahooのアドレスを利用できるようにしてください。

    (キャリアメールのアドレスしかないのでキャリアメールアドレスで予約受付してほしい、

    というお客様がいますが、予約不可です)

     

     

     

    ※キャリアメールのアドレスしか持ってないから

    このアドレスでとりあえず予約してみよう。という方が多発していますが

    お辞めください。

    上記の通りキャリアメールでの予約は一切予約不可ですので

    ご事情関係なく予約不可となります。

     

     

    ※2023.10.20追記

    【hotmail.com】のアドレスをお使いの方へ

    アプリでスマホでも見られるようにして

    hotmailのアドレスをご利用のお客様におきまして

    最近

    chamdからのメールが届かない。

    迷惑メールフォルダにも入らない

    という事例が多発しております

    お客様にご迷惑をおかけしたり、

    メールが届かず受講できないというトラブルも出ております。

    そのため、hotmailのアドレスはなるべく避けて、

    ほかの(キャリアメールアドレス以外の)アドレスをご利用ください。

     

     

     

     

     

     

    当日・前日のご予約は

    受付できません

     

      

    レッスン直前にご予約される方、

    レッスン前日の23:50に予約される方がいます。

     

    当店は最少人数で運営している小さなスタジオです。

     

    コロナ禍で来店者管理を徹底し人数制限をしてのレッスン開催をしているなかで、

    上記のような直前のご予約に対して、

    スタッフがご予約を確認、受付・受付完了メールを送信

    または満席の場合予約不可として個別にご連絡をさせて頂く、

    といった対応作業が

    レッスンまでに出来ない可能性があります。

     

    上記よりお客様にご迷惑をおかけする可能性があるため、

    直前の予約を受付しない事にしています。

     

    ご予約はレッスンの2日前までに、予定を立ててご予約ください。

     

     

     

     

    体験受講は、

    入会を検討しているクラスを

    ご受講ください。

     

    理由としましては、

    入会後の【思い違い】【勘違い】によるトラブルを防ぐためです。

     

    chamdでは、ご入会をご検討のお客様に

    【内容が自分にクラスがあっているか】を確かめて頂く為に体験受講を頂きます。

    体験レッスンを受けて、

    内容や雰囲気、進み方が自分に合っているか確認して、

    納得頂いた上でご入会頂いております。

     

    入会後に【思っていたのと違う】ということが無いよう、

    上記のようにさせて頂いております、

    そのため、

    ご入会についても

    体験済みのクラスしか承りません。

     

     

     

     

    梅田校レッスンの体験は

    お一人様1回のみ可能です。

     

    1回のご予約で

    1回のレッスンのみ、予約可能です。

     

    また、

    梅田校の体験レッスンについては

    おひとり様、1回のみ可能(1クラスのみ可能)

    とさせていただきます。

     

     

     

    空き状況はご自身で、

    HP内体験予約フォームよりご確認ください。

     

    希望クラスが満席で予約できない旨を

    お伝えすると、

    お客様の中には、

    『じゃあ空きが出たら連絡してください』

    とおっしゃる方がいますが、

    chamdでは、スタジオ側からお客様への空き状況の案内は一切致しません。

     

    理由は

    スタジオ側からお客様へ一方的な勧誘と捉えられる行為は一切しないと

    いうポリシーからです。

     

    希望クラスの空き状況が知りたい方は、

    梅田校HP内体験予約フォームをご確認ください。

     

    予約フォームのクラス選択の部分にて、

    満席クラスには

    ●満席●と印をつけています。

    なので、●満席●と印がついていないクラスは

    空きがあるという事です。

     

     

     

    ちなみに

    満席となっているクラスでも

    体験予約がキャンセルになったり、

    既存メンバーさんが退会・休会することもあるので、

    空きが出る可能性もあります。

     

    気になるクラスが満席の場合には

    2~3週間など時間を開けて、HP内体験予約フォームをご確認ください。

     

    (必ずしも2.3週間で空きが出るというわけではありません。

     ご了承ください)

     

     

     

     

     

     

    体験日当日までに、

    【体験予約完了メール】の内容を

    必ずお読みください。

     

    体験予約を正しくご予約いただきますと、

    chamdより返信で

    ①自動返信

    ②【体験予約完了メール】の

    2通の返信が届きます。

     

    この②【体験予約完了メール】には、

    体験日当日の受付手順

    注意点、

    持ち物が

    明記されています。

     

    最後までお読み頂き、

    内容理解したうえでご来店ください。

     

    お客様の中には、このメールを確認しておらず、

    当日、店頭でメールを探していて受付ができず、

    レッスンが始まってしまう、という事例がありました。

     

    また、メール内容や当店の受付の流れをご理解頂けておらず

    たくさん違反されトラブルとなる方もいらっしゃいます。

     

     

    (いずれも他のお客様をお待たせする形となり、ご迷惑がかかります)

     

     

    大変恐縮ですが

    当日の流れをご理解いただき、ご来店ください。

     

     

    スタジオの場所を

    ご確認ください。

     

    レッスン当日までに

    ご自身のレッスン開催スタジオの場所を

    ご確認ください。

     

    当店は、最少人数で運営しております。

    そのため

    当日、道に迷われて

    直前にお電話などをされましても、

    他のお客様の受付対応などで手が回らず、

    道案内などの対応ができません。

     

    また

    体験レッスンは受講前に上K付け作業が10分ほど必要です。

    体験レッスンに遅刻される事は

    他の時間道理に来店されているお客様をお待たせし、

    ご迷惑をおかけすることに繋がるため

    その日の体験受講不可とさせて頂いております。

     

     

     

    従いまして、ご自身で

    ご自宅からのルートをご確認の上、

    ビル内のスタジオの場所も、ご確認くださいますよう

    お願い申し上げます。

     

     

     

    梅田校スタジオHPには

    詳しい道案内を載せています。

    何卒ご協力のほどよろしくお願い致します。

     

    ●スタジオ場所

    https://umedachamd.mystrikingly.com/5

     

     

    ●道案内動画

    https://umedachamd.mystrikingly.com/5#_2

     

    ●詳しい道案内(文章と写真)

    https://chamdaccess.mystrikingly.com/2

     

     

  • 体験当日について

    chamdの感染症対策を遵守頂けない方は

    受講をお断りする場合があります。

     

    来店時について、

     

    例えば

    マスクを外してお話しされる、

    ウレタンマスクで来店される、

    咳など身体に症状が表れているのに

    レッスンに参加希望される、

    来店時、スタッフによる検温や除菌の依頼に従って頂けない、

    など

     

    感染予防対策を遵守されていない行動や対応をされる方は、

    予約が完了し来店された時点でも

    受講をお断りさせて頂く場合がございます。

    体験レッスンにおいて、

    遅刻は受講不可とさせて頂きます

     

    体験レッスン当日はお時間に余裕をもってご来店頂きますよう

    お願いいたします。

     

    無断遅刻されたお客様は、その日のご予約レッスンは受講不可とさせて頂きます。

     

    やむを得ない事情で遅刻される場合には

    必ずchamdまでご連絡頂きたく思います。

     

    事情がありご連絡をいただきましても、遅刻される場合には

    その日の体験受講は不可とさせて頂きます。

     

     

    理由)

    体験のお客様には、受付で10分ほどお時間を頂きます。

    (署名・問診、検温、お支払いとご説明、お着換えなどを含めて)

    当店はグループレッスンとなり、スタッフも最少人数で運営していますので

    遅刻されたお客様をレッスン開始後に対応することは

    ほかのお客さまをお待たせすることになってしまいます。

    時間通り来て頂いている他のお客様に対しご迷惑となるからです。

     

    大変恐縮ですが、ご了承ください。

     

    【予約完了メール】を

    体験当日、

    受付にて掲示ください

     

    【予約完了メール】とは、

    体験予約フォーム入力後にchamdからお客様にお送りする2通目のメールです。

     

    当日掲示できない場合や、

    メールを受信できていない場合は

    来店されても受講不可となりますので、ご注意ください。

     

    理由)

    万が一chamdで感染が起こった際や、

    天災などによる休講のご連絡などを必ずできるように

    お客様が『chamdのメールをスマホで受信し』

    『ご自身のスマホで確認いただき』

    『当日でもすぐにご確認頂けるアドレスであるのか』

    を確証する為に、アドレスを指定し、受信メールを見せて頂いています。

    このことを理解し、ご対応ください。

     

    (想像してください。

    あなたが体験受講したクラスの講師が感染していて、翌日そのことが分かったとしたら?

    あなたは接触者となり感染の可能性があるかもしれません。

    だからあなたにもご連絡をさせて頂く必要があるとchamdでは考えているため

    このようにしています。)

     

     

    スクショは不可です

     

    印刷したものを持参は不可です

     

    hotmailなど、PCで受信するアドレス(スマホで直接確認できない)を利用して

    当日のみスマホに転送したものを掲示頂くのも、不可です。

     

    ※予約時のアドレスを《スマホで送受信を確認できるアドレス》としてください。

     

     

    また、予約後2.3日以内にchamdから返信がない場合には、以下をお試しください

    ●迷惑メールフォルダを確認する

    ●chamdに問合せ(メール・LINEでのお問い合わせの場合は、必ず氏名・電話番号を明記ください)

    少しでも体調に不安がある場合には

    レッスンをキャンセルしてください。

    自宅でも検温ください。

     

    もしも、

    発熱、

    だるい、

    咳が出る、

    のどが枯れている、など、

     

    少しでも体調に異変がある場合にはレッスンをキャンセルしてください。

     

    キャンセルされる際は、

    理由を添えてchmadまで事前にご連絡下さい。

     

    体験予約完了メールに返信で構いません。

     

    ご連絡にはメール・LINEをご活用ください。

    お問い合わせはこちら

     

    元気でいればまたご予約頂けます。

     

     

    体験レッスン受講後、

    レッスンに参加したことを覚えておいてください。

     

    体験レッスン受講後7日以内

    ご本人やご家族、職場、近親者などが陽性判断を受ける、

    濃厚接触者判断を受けた

    場合にはその旨chamdにご連絡下さい。

     

    (来店者管理をして、万が一濃厚接触者の可能性が起こった場合などに

    該当者へご連絡をしています。

    そのため、ご協力ください)

    体験レッスン直前に御自身や

    ご家族・職場・近親者などが

    陽性判断を受ける、濃厚接触者判断を受ける、

    体調が変化するなど

    感染が疑われる状況となった場合には、

    予約をキャンセルしてください

     

    お手数ですがご事情を添えてchamdまでキャンセルのご連絡をお願いします。

    療養明けでレッスンに参加される場合には

    事前にその旨をchamdまでご連絡ください 

     

     

    その際、以下を添えてご連絡下さい

    ●陽性判定を受けた日

    ●療養期間(例えば1/25~2/2までの10日間、など、保健所または医師より指示を受けた具体的な日程)

    ●解除日

    ●現在の症状

  • 当日の流れ

     

     

    当日の流れをご理解頂いた上で

    レッスンにご参加ください。

     

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    ①レッスン10~15分前に

    ご来店ください

     

    ※体験の手続き(10~15分程度)があるためです

     

     

    ※入館前にマスクを着用ください。

    ※マスクは不織布以上でお願いします。

    ※ウレタン、ポリ、布など機能性の低いマスクの場合は

    不可としています。

     

     

    館内に入り、エレベータで2Fへお越しください。

    (レッスンは2Fのスタジオにて開催です)

     

     

    ビルに入られている他テナントさんの

    ご迷惑となりますので、

    エレベーターホール、

    スタジオ入り口での待合時は

    お静かに願います。

     

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    ②レッスン開催スタジオ

    へお越し下さい

     

    梅田校はレンタルスタジオです。

     

    レッスンが開催されるスタジオのお部屋

    の場所は、

    2FのⅮ4スタジオです。

     

    エレベーターを出て左手側に【スタジオgymmie】

    の扉がございます。

     

    扉を開けると

    左右にスタジオがあります。

    右側のスタジオ《Ⅾ4スタジオ》が

    chamdレッスン開催スタジオです。

     

    chamdのレッスンが開催されるスタジオのお部屋の前には

    看板を立てています。

    ご確認ください。

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    館内でのスタジオ場所については

    こちらもご確認ください。

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

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    ③靴を脱いで、靴箱へ。

     

    スタジオ入り口(色が変わっている所)

    で、靴を脱いで靴箱に入れます。

    (掲示もございます)

     

    そして

    スタジオ部屋にお入りください。

     

    (細い通路を進みます)

     

     

     

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    ④スタッフがお声がけするまで

    お待ちください。

     

    受付スタッフが

    お声がけさせて頂きます。

     

    お名前をうかがいますので

    【フルネーム】でお答えください。

     

     

    ※体験のお客さまに関してはスタッフが

    ご予約のお客様かどうか、

    確認させていただき、受付をさせて頂きます。

     

    混み合っている場合には

    お手数ですが、お待ち頂きますがご了承ください。

     

     

    ルールをご理解いただけず
    他のお客様のご迷惑となる行為をされるお客様は、
    その場で受講不可とさせて頂きます。

     

     

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    ⑤手指の消毒

     

    消毒液をご用意しています。

     

    お待ちの間に

    ご利用ください。

     

     

     

     

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    ⑥署名・問診表の記入

     

    スタッフがお声がけし、

    受付させていただきます。

     

     

    体験のお客様には、

    【問診表】【ご署名】にご記入頂きます。

     

     

    スタッフの案内に従って、以下書類の記入をお願い致します。

    密を避けるため、

    スタジオ内でほかのお客様と感覚をとり、

    記入をお願いします。

     

     

    《署名》

    レッスン受講にあたり、

    【chamdの受講ルール・感染予防対策を理解し、

    遵守して体験受講します】

    【お客様がルールを守って頂けない場合などはchamd側から受講・入会をお断りすることがあることを理解しました】

    という内容にご理解頂けましたら、ご署名を頂きます。

     

     

    《問診表》

    2枚あります。

    1枚目はレッスン受講にあたり、ご協力いただく感染症対策の

    項目を確認・了承頂きます。

     

    2枚目はここに明記のあるような受講ルールなどの内容を

    再確認いただく形です。

     

     

    ※署名・記入内容にご了承いただけない場合は

    体験受講いただけません。

     

     

     

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    ⑦検温

     

     

    問診表を記入いただくタイミングで

    同時に検温もさせて頂きます。

     

    (スタッフが測らせていただきます)

     

     

     

    ※体験のお客様が多い場合などには

    検温を入室時にさせて頂く場合もございます。

    ご了承ください。

     

     

     

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    ⑧問診表などをすべて記入し、

    スタッフに提出

     

     

    すべての書類に記入出来たら

    スタッフにご提出ください。

     

     

     

    手続きの際、他のお客様と譲り合って対応願います。

     

     

    ソーシャルディスタンスを保ちながら

    お待ちください。

     

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    体験予約完了メールの提示、

    体験レッスン代金のお支払い

     

    スタッフが記入頂いた書類を

    確認いたします。

     

    その間に

    ● 体験レッスン代2000円(税込み)

    ●体験予約完了メール掲示

    のご準備ください。

     

    スタッフの誘導に従い、

    ご対応ください。

     

    予約時にchamdよりお送りする2通目のメール

    【予約完了メール】をスタッフに見せてください。

     

     

    お支払いは現金のみ対応いたします。

     

    これで、受付手続き終了です。

     

     

     

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    ⑩更衣室でお着換え

     

    スタッフが受更衣室にご案内します。

     

     

    レッスン着にお着替えください。

     

    他のお客様と譲り合ってご利用ください。

     

    (個室の更衣室はございません。

    着替えを見られるのが嫌な場合は、お手洗いで着替えるか、

    ご自宅からレッスン着を着てきてください)

     

     

    ※更衣室でのお客様同士のおしゃべりはお控えください

    お着替えのタイミングはマスクを外す機会が増えるからです。

    話すときはマスクを必ず着用して、

    換気のいいスタジオ内でお願いします。

     

    ※常に窓を開け、換気しながら

    空調を付けレッスンをしています。

    寒い時期には、

    レッスン着を工夫してご自身で体温調節してください。

    踊り始めると暑いので、

    脱ぎ着が簡単にできるものがおすすめです。

    例)

    ヒートテックを着込む

    脱ぎ着できるパーカーを持ってくる

    長袖にする

    靴下、レッグウォーマーなど

     

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    ⑪ 荷物は

    スタジオの端の方に

     

     

    梅田校には
    ロッカーなどの収納がございません。

     

    そのため

    お荷物やバックは

    スタジオの端の方に置くなどしてください。

     

     

     

    ※貴重品の管理はご自身でお願いいたします。

     

    スタジオ・更衣室内での

    紛失・盗難について

    chamdは一切責任を負えません。

     

     

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    ⑫空間をとって

    待機

     

    レッスンが始まるまで、

    時間がある場合には

    空間をとってお待ちください。

     

     

    空間を確保し

    皆様に講師の動きを見て頂きながら受講頂く為、

    講師・またはスタッフから、受講時の立ち位置について

    誘導させていただく場合もございます。

    ご理解ください。

     

     

     

     

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    ⑬レッスン開始

     

     

    マスクを着用したままレッスン受講ください。

     

    レッスン中も他者との距離を保って

    受講をお願いします。

     

    お客様同士が近い場合や、

    空間の取り方がうまくいってない場合などは

    講師より案内させて頂きます

     

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    ⑭スタジオ内はお食事禁止

    水分補給はしゃべらずに

     

     

     

     

    水分補給は喋らずに、

    他者と空間をとり、速やかにお取りください。

     

     

     

     

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    ⑮レッスン中に

    マスクが苦しくなったら

     

     

     

    レッスン中、マスクが苦しくなった場合は

    少し休んで頂くなどご自身の体調に合わせて対応ください。

    (窓際へどうぞ)

     

    どうしてもマスクを外したい場合は

    スタジオから出て外してください。

     

    また、マスクでのレッスンが苦しく

    途中で離脱された場合レッスン代の返金は致しかねます。

     

     

     

     

     

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    ⑯レッスン終了後

     

     

    レッスン最後にストレッチなどで

    床に触れる場合があります。

     

    気になる方は

    レッスン終了後、スタジオ内に設置している

    アルコール除菌で手指の除菌をどうぞ。

     

     

     

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    ⑰体験レッスン受講後は

    速やかにご帰宅下さい。

     

     

    楽しいレッスンの後は、

    気分が盛り上がってしまいますが

    至近距離での会話、スタジオに長期滞在するのを防ぐため

    速やかにご帰宅ください。

     

     

    また、

    梅田校はレンタルスタジオの為、

    利用時間に限りがあります。

     

    お客様におかれましても、

    何卒レッスン後は速やかに帰宅準備いただくなど

    ご協力くださいませ。

     

     

    レッスンやスタジオシステムについてのご質問、

    お問い合わせは、

    後日line、メール、お電話にて

    お気軽にお問い合わせください。

     

     

     

     

     

     

     

     

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    ⑱レッスンに参加したことを

    記憶しておいて下さい。

     

     

     

     

     

    受講後7日以内に、レッスンまたはスタジオ内で

    万が一、感染疑い、陽性判定、
    濃厚接触可能性が発生した場合、
    chamdからお客様にご連絡します

     

    chamdからのメール・電話に対応できるよう
    電話番号を登録しておく、メールアドレスを登録しておくなど
    万が一に備えた対応をお願いいたします。

     

    また、お客様ご自身でも
    体験レッスン受講後7日以内に
    ご本人やご家族、職場、近親者などが陽性判断を受ける、
    濃厚接触者判断を受ける、
    感染疑いによる検査受検、または
    新型コロナと思しき症状が出た場合には、
    その旨をchamdにご連絡下さい。

     

     

     

     

     

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    ⑲コロナ禍での

    ”体験後のご入会”について

     

    レッスンはいかがでしたか?

    気に入って頂いた場合には

    ご入会をご検討ください。

     

     

    ご入会についてはも、

    体験レッスンと同じく、【直近2週間以内】

    の日程のご入会予約のみ、

    承ります。

     

    梅田校に関しまして

    体験レッスン受講日の翌開催日からの

    ご入会が基本となります。

     

     

    また

    体験レッスン受講後3日間は

    体験のお客様に優先的に入会の権利がありますが、

    3日を過ぎるとほかの体験のお客様の権利となります。

     

    人気クラスのご入会はお早めにご連絡下さい。

     

    (1クラスの定員を定め受講人数に上限があるため、

    レッスンを希望される皆様に

    平等に公平になる様このように定めています。)

     

     

     

     

     

     

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    ⑳ご入会予約方法

     

     

    ●入会予約方法について●

     

    体験レッスン時にお渡ししております、

    案内用紙に従って

    必要内容を『正確に』記載し、ご連絡下さい。

     

    (お名前や入会クラス名や

    入会日程を判断できないような、

    独自の記載の場合、受付できません。

    ご注意ください)

     

     

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    最後に

     

     

    入会規約にもございます通り
    ご理解いただけない方、
    またルールに反する行為を故意にされる場合
    その他
    ほかのお客様に迷惑となる行為や、
    スタッフや講師の指示に従って頂けないなど
    円滑なレッスン運営を妨害する行為をとられる場合、
    また
    スタッフ・講師が円滑なレッスン運営を行えないと
    判断しかねない言動・行動をとられる場合、
    スタジオスタッフ・講師の判断で、
    受講をお断りさせて頂く場合がございます。

     

    入力に問題があり予約受付時点で不可とさせて頂き、
    体験受講不可となる場合もございます。
    体験当日来店され、受付時に問題があり
    受講不可とさせて頂きご帰宅頂く場合もございます。
    体験受講をされたとしても
    入会を不可とさせて頂く場合もございます。

     

     

    大変恐縮ではございますが
    ご了承ください。

     

     

     

     

     

  •  

     

     

     

    【梅田校】

    体験予約に関するルール、

    感染予防対策、

    受講に関するルール

    ご確認頂きましたか?

     

     

    ご確認・ご了承

    頂きましたら、

    以下

    体験予約フォームより

    ご予約をお願いします。

     

     

    ご不明な点・質問がある場合は

    予約前にご連絡下さい。